Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại dk345

thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và duy trì liên lạc hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
dk345 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại dk345
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu và có thể hướng dẫn bạn từng bước trong quá trình xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh và có thể xử lý yêu cầu dữ liệu ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần giải thích rõ yêu cầu hoặc đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Telegram Kênh Telegram của dk345 hỗ trợ tiếng Việt cho các câu hỏi về tài khoản và dữ liệu. Nhắn tin bất kỳ lúc nào, đội ngũ sẽ phản hồi sớm nhất có thể.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách dk345 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu tài khoản của bạn không rơi vào tay kẻ xấu. Mỗi phiên đăng nhập đều được kiểm tra thiết bị và vị trí. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xác nhận hai lớp trước khi hoàn tất.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ dk345 được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không đi qua kênh không bảo mật ở bất kỳ bước nào.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn. Ngay cả khi ai đó có mật khẩu, họ vẫn không thể vào tài khoản nếu không có điện thoại của bạn.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo lộ trình quy định.

Không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụ

Dữ liệu của bạn chỉ được chuyển cho các đối tác vận hành trực tiếp như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp xác minh danh tính. Không có bên nào khác có quyền truy cập.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách dk345 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký (tên, số điện thoại, email), lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, dữ liệu thiết bị và nhật ký đăng nhập để bảo vệ tài khoản.

Chỉ chia sẻ với các đối tác cần thiết để vận hành dịch vụ — cổng thanh toán và nhà cung cấp xác minh danh tính. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.

Giao dịch được mã hóa SSL và yêu cầu xác nhận hai lớp. Thông tin số tài khoản ví chỉ dùng để xử lý giao dịch và không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, xác minh danh tính và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ trong tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.