Trang Pháp Lý của dk345 – Rõ Ràng Từng Điều Khoản

Văn bản quy định quyền và nghĩa vụ của bạn khi dùng dịch vụ. Bạn đồng ý với nội dung này ngay khi tạo tài khoản và tiếp tục truy cập nền tảng.

Tài liệu mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản đăng ký.

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính. Bạn cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để hoàn tất xác minh và mở khóa đầy đủ tính năng tài khoản.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập từ vùng không hợp lệ có thể bị hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành.

Khiếu nại được tiếp nhận qua email hoặc chat, xem xét nội bộ và phản hồi bằng văn bản. Nếu chưa giải quyết được, hai bên có thể chuyển sang kênh hòa giải phù hợp.

Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng nếu vi phạm điều khoản sử dụng. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo chính sách hoàn trả được công bố tại thời điểm đó.